5月5日我們邀請了基督徒媒體工作者邱慕天傳道，實際在遠東早會當中示範給同工們看，如何使用ChatGPT來幫助服事。目的是讓同工們了解科技趨勢及如何善用此工具來提升我們的服事效能。當天，我們輸入了一個題目「遠東福音會因為使用了一個不當辭彙，而造成與論撻伐，請寫出一篇小說」，經過一來一往的調整，ChatGPT竟然寫出一篇算是中等以上的文章，讓我們驚呼不已。

       日前3月6日，我也和一群資深基督徒配音員餐敘聊天，才知現在人工智慧的語音系統，使用在讀稿類型的節目（如新聞節目或讀書節目），其實效果不錯。但沒過多久，中國網站便傳出有「AI孫燕姿」，用神似她的聲音出了多首「新歌」，對此，孫燕姿在五月份的部落格中更無奈坦言：「我想說的是，你跟一個每幾分鐘就推出一張新專輯的人還有什麼好爭的。」才短短不到兩個月，AI的聲音發展與應用已經不只侷限於只適合使用在讀稿類型的節目。面對AI聲音應用的討論已成為顯學，甚至面對未來的詐騙趨勢，已無法透過聲音辨識真假，分辨詐騙的方式需要透過更多層的檢視與確認，方能做出判斷。但是，面對此趨勢危機，相對應的是優勢轉機，我們要試問：遠東福音會是否可以使用AI主持人來播音？聽眾能接受嗎？可以請ChatGPT寫一則感人肺腑的見證故事，在廣播節目上播出嗎？或是可以使用AI輔導系統來回覆聽眾來信嗎？福音廣播人會被AI人工智慧所取代嗎？這一連串的提問，都能刺激我們反思這趨勢的優勢與劣勢。以下，我就ChatGPT的現象與不可迴避之趨勢，淺談七點倡議。

第一、要培養自己的中文能力或稱為搜尋的能力

        日前，搜尋引擎技術專家提出「搜商（SQ）」的概念，「搜商」意即指平均時間內獲取知識的能力。許多人都會在ChatGPT找資料，但如何精確地找到你要的資料？恐怕是未來的世代所必須具備的技能。甚至日前某研究所老師提到，他已經開放同學們使用ChatGPT寫報告，但報告的備註部分需要說明「搜尋的過程、含修正後再搜尋的過程、鍵入了怎樣的指令而獲得到報告上的資訊」。如何提升中文表達力，或訓練自己整理文章的主題描述，恐怕是未來你我需要去留意之處。

第二、學習「人機協助」的新能力

        遠東5月19日的早會邀請到天恩出版社丁懷箴社長，他提醒我們這是一個「AI人機協作時代」，未來近期的世界會變成「不會與AI協作的人」和「會與AI協作的人」。過去我們需要一張圖，可能要請繪圖師，而繪圖師的養成則是需要長時期的培育，需要學習繪畫技巧，需要學習使用繪圖軟體。但是，新的世代，每個人的腦中也許都有圖片畫面，我們可以透過人機協作，下指令的程序，便可產生原本需要透過藝術專才者才能繪出的圖片。此外，人機協助也可激發靈感與創意，使你我的工作提升至更高的境界，例如：我自己日前教一門《團隊事奉》的課程，便是透過與ChatGPT合作來激發靈感，讓我的備課更加整全。

第三、生命需要呈現誠實的品格力

       提到「備註」，不只在學術倫理上需要標示出處，在未來使用ChatGPT或其他人工智慧所產生的作品或服務，無論是藝術畫作、報告文章、信息講章，甚至是AI播音或使用AI代表主持人對聽眾之回覆，都需要「誠實註明」。如若未來遠東福音會有一個讀書節目使用AI進行朗讀，我們應該要誠實告知聽眾。至於剛才所提到的問題：可否請ChatGPT寫一則感人肺腑的見證故事？這是否屬於假見證？我們是否應告知受眾，這是創作小說而非真實見證？我想遠東福音會不應使用虛構的故事來製播節目！但若是在廣播中有小說型態的節目或廣播劇類的節目，應可善用ChatGPT來完成稿件，但出處仍需要讓聽眾看見，甚至在節目尾聲說明「此廣播劇文稿是由本會同工透過ChatGPT完成」。

第四、提升自己的分辨能力

       當海量的資訊進入你搜尋的畫面後，「如何分辨」一直是你我需要培養的能力！而這種分辨能力需要透過環境來養成。若基督信仰群體所形塑的文化是一言堂，未能營造對話與鼓勵分辨的氛圍，我們怎能期待信徒能夠具備分辨力呢？每次提到分辨力，我總是會想起使徒保羅，他曾勸勉哥林多教會的信徒，連接受保羅的信息時，也需要保持分辨的態度來接收。哥林多前書第十章15節，「我好像對明白人說的，你們要審察我的話。（NASB：I speak as to wise men; you judge what I say.）」

第五、持續不間斷的基礎建設力

       剛才提到分辨力，但要懂得分辨之前，也需要讓信徒「有所裝備」，信徒才能以裝備之真理來分辨！因此，教會要讓信徒未來面對此趨勢能扶搖直上，必須正視與鼓勵信徒繼續不斷地裝備自己。如教會的查經班與成人主日學需不斷地開設，甚至鼓勵信徒至神學院推廣教育處接受裝備。

第六、注意資安需要有節制力

       使用ChatGPT還必須留意資安問題，相關敏感資訊或個人資料，不應輸入查詢系統中去作搜尋，因這些資訊都將成為日後資訊外漏的資安問題！以遠東福音會來說，我們一直以來對於中國聽眾的資料與往返回覆，都是在一封閉的安全系統中，甚至有哪些人是遠東福音會事工的夥伴？我們也未在網上公開，我們以低調為呈現以上的基調，其目的就是為了資訊安全。因此，如何在鍵入資訊作進一步搜尋時，或考慮用AI來回覆聽眾來信等議題上，我們都必須節制自己，不是愛鍵入甚麼就鍵入甚麼，要能先「三思而後鍵」，以保護他人及自身的安全。

第七、持續耕耘自己的專業能力

       使用ChatGPT只是工具與手段，充實自身的本職學能仍是不可中斷。「懂得使用工具的人」不等於是「懂的人」，但「懂的人」若懂得使用工具，才是真正與時俱進的人，期盼你我都能保持擁有「紀律」與「效率」！「紀律」是指對自己專業領域的進修與成長，「效率」則是善用工具使其發揮利器之效。以上關於ChatGPT的七點倡議，盼能一起集思廣益，水能載舟，亦能覆舟，端看你我如何善用。

       最後，丁懷箴社長在遠東早會裡，也告訴我們與AI間知己知彼的要點，即要了解AI最強的三個方面，你我應善用AI在這三方面的突出優勢，幫助你我的服事提升效能。第一是邏輯，因為AI本身就是邏輯產生的，所以，邏輯是他最強的。第二是速度， AI是24小時都在運轉，速度真的很快，不要去跟AI去比速度，和AI比速度我們一定會很生氣，因為我們始終追不上。第三是記憶，人類的記憶是有限的，但是AI記憶力非常好，AI可以記住所有的事。

       當然，面對此趨勢，人類也要調整前進的模式，所謂未來學是一重要課題，但學習如何面對未來，是一更重要的議題。人類相較於AI也有其優勢，如何掌握優勢來調整與訓練自己做本職學能趨勢板塊的移動，例如：我們的團契生活AI難以真實取代，如何將自己的未來工作面向，能漸次涉入較強的社交區塊，畢竟教會論一直都是你我需要去正視的生命學習，也許AI的趨勢也促進了這部分。其次，AI畢竟是工具，我們要把握主僕角色的認知，培養自己不優柔寡斷，能掌握資料後，做出理性+感性+靈性的最佳判斷，以及營造鼓勵發揮創意的時空環境，讓你我都能學習訓練並培養自己站在具有創意及決策的領域位置。如此在面對AI的趨勢發展，才不會自己陷入被取代而一籌莫展！